havaianas顧客服務

有關Havaianas 哈瓦仕

Havaianas品牌名稱的起源是?

Havaianas為葡萄牙文「夏威夷人」的意思,靈感來源來自熱帶渡假勝地夏威夷Hawaii。

在熱帶假勝地享受生活,必備的就是一雙讓雙腳可以自在解放的人字拖。除此之外,havaianas的舒適度也是無可比擬,讓身心靈都可以完全的放鬆。

 

 

第一雙havaianas的靈感來源是?

havaianas的設計來源是日本的傳統草履(Zori),鞋底由稻草梗、鞋帶由布料製作而成。

為了將草履設計與巴西市場融合,Alpargatas S.A.(Havaianas母公司),使用橡膠做為鞋板的材料並印上專利米粒紋,除了有止滑的效果外,也藉此與草履致敬。

 

 

Havaianas是巴西品牌嗎?

是的,「Havaianas」名稱/商標由母公司Alpargatas S.A.於西元1962年提出並登記。

 

Havaianas是哪時候成立的?

第一雙Havaianas於西元1962年6月14日產生。當時於巴西市場,這是第一雙“人字拖”概念鞋。這個鞋型於西元1964年正式登記並特別註明「全新概念的鞋板配上人字帶」。現今,全世界已賣出上億雙Havaianas,且受到大家的歡迎。

 

 

Havaianas有多少員工?

Alpargatas S.A.(Havaianas母公司)約有1800位員工。分別於巴西辦公室、工廠及海外辦公室。

哪裡可以找到更多有關Havaianas的最新消息?

有關Havaianas台灣的最新消息,都放置於台灣官方粉絲專頁。

https://www.facebook.com/havaianas.Taiwan

Havaianas一年可以銷售多少雙?

於2011年,全球的年銷售量超過2億雙。換算下來約是一天售出57萬雙,一小時售出2.3萬雙,一分鐘售出400雙,一秒售出7雙。

 

有關Havaianas系列產品

如何正確的清潔?

使用軟性清潔劑如肥皂、洗碗精等,以軟毛刷輕輕刷洗,再放置於通風處“自然蔭乾”。

含有寶石或是綴飾鞋款,避免接觸海水、溫泉等環境。日常保養方面,請用乾布擦拭即可。

商品若浸泡海水,請立即以清水沖洗。

 

一雙Havaianas可以穿多久?

這個問題沒有正確答案,因為每個人的穿著習慣、走路方式、使用地點等等都不一樣。

建議將鞋子方至於通風處、避免直接日照、高溫、潮濕,以免造成變型與材質硬化。

欲淘汰的Havaianas都可以帶去門市回收,會將Havaianas再製成環保地墊,無償捐給非營利團體使用。

 

Havaianas有多少款式?

Havaianas每年都會推出新款,於年初上架。約略來說有超過90個款式、200個型號,分布於各式鞋款內。

 

我買的商品有瑕疵,該如何處理?

麻煩您直接連絡客服人員,電子信箱為: h0800@jj40.com.tw。

來信請附上連絡資訊及商品概況,謝謝。

除了人字拖以外,havaianas還有其他商品嗎?

havaianas除了人字拖以外,還有涼鞋款式與Soul Collection (休閒便鞋/懶人鞋)以及帆布托特包等小配件。

有關Havaianas的製作

Havaianas在哪裡生產?

Havaianas製鞋工廠皆位於巴西,除了在Campina Grande之外,在2013年於Montes Claros (MG)也設立了一個工廠。

 

尺寸選擇

為什麼是雙號一個尺寸?

因為人字拖在穿著上的限制較包鞋來的少,也可以較輕鬆的穿著,所以為雙號一個尺寸。

成人款來說,女生最小為33/34(約23公分),男生最大為45/46(約29.5公分)。

但,女生厚底款跟Soul休閒便鞋款會需要穿著較合腳,為單號一個尺寸。

 

若對於尺寸挑選有疑問,建議直接到實體門市試穿或洽詢門市人員。

備註:由於Havaianas人字拖為橡膠射出產品,每雙的鞋長或厚度約略有正負0.5公分之不同,此為正常現象。

有哪些尺寸可以選擇?

*以下皆用巴西尺寸標示*

 

嬰兒款: 17/18  |  19  |  20  |  21  |  22  |  23/24 

大童款: 23/24  |  25/26  |  27/28  |  29/30  |  31/32  |  33/34  |  35/36  【33/34 . 35/36僅限部分款式】

女款/中性款: 33/34  |  35/36  |  37/38  |  39/40  【33/34僅限部分款式】

男款/中性款: 39/40  |  41/42  |  43/44  |  45/46 【45/46僅限部分款式】

 

女生厚底款跟Soul休閒便鞋款會需要穿著較合腳,為單號一個尺寸。
若對於尺寸挑選有疑問,建議直接到實體門市試穿或洽詢門市人員。
備註:由於Havaianas人字拖為橡膠射出產品,每雙的鞋長或厚度約略有正負0.5公分之不同,此為正常現象。

 

哪裡可以買到特別製作的鞋款?

哪裡可以買到再次加工製作的鞋款?

請注意,經過再次製作加工的鞋款,皆算「非原廠出產」的商品。巴西原廠及台灣代理商保證商品的來源/品質,無法幫忙做後續的處理,包含法律上的問題。

 

Havaianas原廠出產的鞋款可以於全台經銷門市據點購買。

 

公司想要訂製客製化人字拖,該如何進行?

請將公司介紹、鞋款設計、鞋款用途、雙數需求等資訊寄到h0800@jj40.com.tw。

 

備註:此專案須經由巴西原廠審核通過;來回溝通、打樣、製作、運送約需12~18個月。

 

哪裡可以買Havaianas?

離我最近的門市在哪?

請點選「門市據點」來尋找離你最近的門市。

 

要怎麼找特定的鞋款?

建議您可以直接致電最近的門市做洽詢。

 

Havaianas客戶服務資訊

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